الطريق من تصفح الخبراء إلى تقييم الجلسة
تصفح شبكة الخبراء
رشّح الخبراء حسب الدولة والتخصص واللغة والسعر والتقييم، وافتح الملف التعريفي لمن يناسبك لتقرأ خبراته وشهاداته وتقييمات العملاء السابقين.
اختر المدة والموعد
حدد مدة الجلسة (30 أو 45 أو 60 دقيقة) واختر موعداً من الأوقات المتاحة فعلياً لدى الخبير.
أتمم الدفع
ادفع ببطاقة بنكية أو محفظة إلكترونية عبر بوابة آمنة، أو حوّل يدوياً عبر فودافون كاش أو إنستاباي، أو استخدم رصيد محفظتك داخل المنصة.
استلم رابط الجلسة
بمجرد تأكيد الدفع يرسل لك الخبير رابط جلسة Google Meet — ستصلك رسالة فور توفره، ويظهر الرابط في "حجوزاتي".
قيّم جلستك
بعد انتهاء الجلسة، قيّم تجربتك من لوحة التحكم. تقييمك هو ما يؤكد استلامك للخدمة ويُطلق تحويل المبلغ إلى الخبير؛ وإن لم تقيّم خلال المهلة المحددة يُصرف المبلغ للخبير تلقائياً.
اختر ما يناسبك — كل الطرق آمنة وموثّقة
بطاقة بنكية أو محفظة إلكترونية
دفع فوري عبر بوابة دفع آمنة، وتفعيل طلبك مباشرة بعد إتمام العملية.
فودافون كاش أو إنستاباي
حوّل المبلغ يدوياً وارفع صورة إيصال التحويل، ويراجعها فريقنا خلال وقت قصير ثم يفعّل طلبك.
الدفع من رصيد محفظتك
إن كان لديك رصيد داخل المنصة (من استرداد أو إحالة مثلاً) يمكنك الدفع منه مباشرة بتفعيل فوري.
حين تحتاج تسليماً كاملاً وليس جلسة استشارية فقط
صف احتياجك بوضوح
اكتب عنوان الخدمة ووصفها التفصيلي، وحدد "معايير اكتمال العمل" — متى تعتبر العمل جاهزاً وناجزاً.
استقبل عروض الخبراء
يقدّم الخبراء المختصون عروضهم: السعر، مدة التنفيذ بالأيام، ووصف ما سيقدمونه.
قارن واختر ثم ادفع
قارن العروض واختر الأنسب لك، ثم أتمم الدفع لتأكيد المشروع مع الخبير المختار.
استلم وقيّم
بعد تسليم الخبير للعمل وفق المعايير المتفق عليها، قيّم التسليم لتأكيد الاستلام وتحويل مستحقاته.
من أين يأتي رصيدك وكيف تستخدمه ?
متى يُضاف رصيد لمحفظتك
عند استرداد حجز ملغي، أو حل نزاع لصالحك، أو الحصول على مكافأة من برنامج الإحالة.
استخدمه في حجزك القادم
ادفع من رصيدك مباشرة عند حجز أي استشارة أو خدمة جديدة — تفعيل فوري بدون انتظار مراجعة.
أو اسحبه لحسابك
اطلب سحب رصيدك عبر فودافون كاش أو إنستاباي، وسيرسل فريقنا التحويل مرفقاً بإثبات — بدون حد أدنى للسحب.
خطوات محايدة لحل أي خلاف
افتح نزاعاً على الحجز
من "النزاعات" في لوحة التحكم، اختر الحجز المعني واكتب سبب المشكلة مع صور داعمة إن وُجدت.
جلسة وساطة مع الإدارة
يراجع فريق الإدارة النزاع ويحدد رابط وموعد جلسة وساطة يجمعك بالطرف الآخر عند الحاجة.
قرار نهائي وتحويل فوري
يقرر الفريق تحويل المبلغ (كله أو جزء منه) إليك أو إلى الخبير حسب القرار، ويُضاف مباشرة لمحفظة المستفيد.
اكسب وأنت تشارك المنصة مع من حولك
شارك رابطك واكسب مكافأة
شارك رابط الإحالة الخاص بك؛ عند تسجيل صديق وإتمامه أول جلسة، تحصل أنت على مكافأة نقدية في محفظتك وهو يحصل على خصم على أول طلب له. التفاصيل الكاملة ومستويات المكافآت في صفحة الإحالة الخاصة بك.
بياناتك الأساسية
تعديل بسيط ومباشر
من "ملفي الشخصي" يمكنك تعديل اسمك؛ أما البريد الإلكتروني وتاريخ الانضمام فهي بيانات ثابتة للعرض فقط.